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                                            農行榆林吳堡縣支行貼心服務獲稱贊

                                            發布日期:2022-06-25 14:07
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                                            “真心感謝!現在農行的服務真是越來越周到了。”近日,一名客戶為中國農業銀行吳堡縣支行送了一面印有“清點硬幣暖人心,農行服務顯擔當”字樣的錦旗。

                                            原來,這位客戶在今年2月20日,提著四個重重的塑料袋在農行吳堡縣支行辦理了硬幣存款業務。當時,塑料袋里面全部裝著面值1元的硬幣,合計人民幣1萬元。6月21日上午,這位客戶又提著六個重重的大塑料袋來到農行吳堡縣支行,請工作人員辦理硬幣存款業務。工作人員接過塑料袋后,發現袋內全是面值五角的硬幣,合計人民幣1萬元,面對百斤硬幣,工作人員未曾露出不耐情緒,依舊笑臉相迎。因需要清理的硬幣量過大,為確保農行營業廳正常運轉,支行在兩次辦理硬幣存款業務中,經得客戶同意,協調安排工作人員利用下班時間,加班加點為客戶清點硬幣。在行領導的帶領下,大家紛紛加入清理硬幣的隊伍,幾位老黨員更是沖鋒在前,同青年員工一起用負責、認真、耐心的態度,將硬幣進行分類、清點、扎捆,這一看似簡單的舉動贏得了客戶的認可與贊揚。

                                            當錢存入客戶卡中后,客戶連聲感謝,表示“農行工作人員有耐心又很熱心,一直擔心這么多硬幣存不了,尤其是這次五角的硬幣,沒想到兩次前來辦理硬幣存款業務,工作人員都這么熱情,仔細的幫我清點硬幣,真的太感謝了,為你們點贊”。

                                            零幣雖小,滿載真情;服務雖簡,彰顯擔當。一直以來,農行吳堡縣支行秉持著“以客戶為中心”的服務理念,始終把為群眾辦實事刻在心里并落實于實際行動,用有溫度、有速度、有品質的金融服務,為縣域經濟發展貢獻農行力量。

                                            通訊員 賈雨

                                            本文來源:榆林傳媒中心-榆林網編輯:李娜

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